Verkoopvoorwaarden

Maison July
Ondernemingsnummer: BE1036871503
Buurtweg 28, 8930 Menen
E-mail: july_de_tand@hotmail.com

Elk stuk wordt met de hand gemaakt. Kleuren, tekening en afmetingen kunnen daardoor licht afwijken van de foto's. Dat is geen gebrek, maar eigen aan handwerk.

Alle prijzen staan in euro en zijn eindprijzen. Verzendkosten zie je apart vóór je betaalt.

Je betaalt online via Stripe, met Bancontact, kaart, Apple Pay of Google Pay. Je bestelling is definitief zodra de betaling gelukt is; je krijgt dan een bevestiging per mail.

Producten die gepersonaliseerd moeten worden of een prijs op aanvraag hebben, bestel je via een aanvraag. July neemt dan eerst contact met je op.

Verzenden: Verzending met bpost, meestal binnen de week verstuurd. De levertijd staat bij elk product.

Afhalen: Afhalen in Menen, op afspraak. Maison July neemt contact met je op.

Is je pakket beschadigd of klopt er iets niet? Laat het binnen enkele dagen weten via july_de_tand@hotmail.com, liefst met een foto.

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Laat het weten via july_de_tand@hotmail.com. Stuur het product daarna binnen 14 dagen onbeschadigd terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terug binnen 14 dagen nadat we je melding ontvingen, maar we mogen wachten tot het product terug is.

Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die op jouw vraag gepersonaliseerd werden (bijvoorbeeld met een naam, datum of tekst).

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van twee jaar voor gebreken die bij levering al bestonden. Gebruik door slijtage of het niet volgen van de verzorgingstips valt daar niet onder.

Heb je een klacht, mail dan naar july_de_tand@hotmail.com. We zoeken samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

We gebruiken je gegevens enkel om je bestelling of aanvraag af te handelen en bewaren ze niet langer dan nodig. De betaling verloopt via Stripe; wij zien je kaartgegevens nooit.

We tellen anoniem hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's ze bekijken, zonder cookies en zonder je IP-adres te bewaren. Zo weten we wat mensen interesseert; we kunnen er niemand mee herkennen.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.